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Preguntas frecuentes

¿Qué es Viajaro?

Viajaro es una app de planificación de viajes que usa inteligencia artificial para generar itinerarios personalizados, centralizar tus reservas, guardar tus documentos de viaje y dividir los gastos del viaje con tu grupo. Estará disponible para iOS, Android y Web.

¿Cuándo estará disponible la app?

Viajaro está en desarrollo activo. Síguenos o escríbenos a support@viajaro.app para recibir novedades sobre el lanzamiento.

¿Puedo usar Viajaro sin crear una cuenta?

Sí. Viajaro ofrece un modo anónimo para que pruebes la app sin proporcionar datos personales, con algunas limitaciones descritas dentro de la app hasta que crees una cuenta completa.

¿Mi pasaporte o visa están seguros?

Los documentos que escaneas en tu bóveda de documentos se guardan de forma segura y solo son accesibles desde tu cuenta; nunca se descargan para uso sin conexión fuera de la app. Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.

¿Cómo reporto un error o problema técnico?

Escríbenos a support@viajaro.app describiendo el problema, tu dispositivo y sistema operativo. Si es posible, incluye capturas de pantalla para ayudarnos a resolverlo más rápido.

¿Viajaro comparte mis datos con terceros?

Solo compartimos lo necesario con los proveedores que nos ayudan a operar el Servicio, como nuestro proveedor de IA para generar itinerarios. Nunca vendemos tu información personal. Consulta nuestra Política de Privacidad para ver la lista completa de proveedores.

¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?

Visita nuestra página dedicada de Eliminar cuenta para instrucciones paso a paso, tanto desde dentro de la app como contactándonos directamente.

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