Eliminar tus datos

Esta página es de acceso público, sin necesidad de iniciar sesión. Explica cómo eliminar datos puntuales — un viaje, una reserva, un documento o un gasto — sin eliminar toda tu cuenta de Viajaro. La página en sí no elimina nada; la eliminación solo se puede solicitar desde dentro de la app, como se describe abajo. Si en cambio quieres eliminar toda tu cuenta, visita nuestra página de eliminar cuenta.

Eliminar un viaje

1. Entra al viaje que quieres eliminar y ve a Editar viaje.
2. Desplázate hasta la sección Zona de peligro y toca Eliminar viaje.
3. Confirma en el diálogo: “«{nombre del viaje}» se moverá a la papelera durante 30 días. Puedes restaurarlo en cualquier momento desde la pantalla de Viajes.” También se muestra cuántas reservas y gastos se archivan junto con el itinerario, y si el viaje tiene documentos vinculados, una nota de que se conservarán en tu bóveda personal.
4. Al confirmar, el viaje se mueve a la papelera y aparece la confirmación “Viaje movido a la papelera”.

Si eres colaborador de un viaje creado por otro usuario, verás Salir del viaje en vez de Eliminar viaje — solo remueve tu propio acceso y no elimina nada del viaje.

Gestionar tu papelera de viajes, o purgar un viaje al instante

En la pantalla principal de Viajes, un link discreto al pie — “Papelera · N viajes” — lleva a la pantalla de Papelera de viajes cuando tienes viajes pendientes de eliminación. Cada viaje ahí muestra un contador regresivo y dos acciones:

• Restaurar — devuelve el viaje exactamente como estaba.
• Un ícono de purgar, que abre una confirmación: “Eliminar definitivamente — «{título}» y todo su contenido (reservas, gastos, itinerario) se borrarán para siempre. Los documentos vinculados se conservarán en tu bóveda personal. ¿Continuar?” Al confirmar, el viaje se elimina de inmediato, sin esperar los 30 días.

Eliminar una reserva o un documento

También puedes eliminar una reserva o un documento individual, sin afectar el resto del viaje. Entra a la reserva o al documento y usa su opción de eliminar. Pasa a una papelera que puedes ver y restaurar desde la app durante 30 días, después de lo cual se purga de forma permanente — el mismo mecanismo de papelera y restauración que se usa para los viajes.

Eliminar un gasto

Puedes eliminar un gasto individual desde su detalle. A diferencia de los viajes, las reservas y los documentos, eliminar un gasto es inmediato y definitivo desde tu perspectiva en la app — no hay papelera ni opción de restaurar. Solo por motivos internos de seguridad de datos, el registro subyacente puede conservarse en nuestros sistemas hasta 30 días después de la eliminación antes de purgarse; esto no es una función visible para el usuario y no puedes acceder a él, verlo ni restaurarlo durante ese tiempo.

Qué se elimina, qué se conserva, y cuándo

• Viaje — pasa a la papelera al eliminarlo, se purga de forma permanente a los 30 días (o al instante si lo purgas manualmente). Elimina el viaje en sí, sus reservas, sus gastos, su itinerario y los registros que vinculan a los colaboradores con ese viaje.
• Reserva o documento — pasa a la papelera al eliminarlo, se purga de forma permanente a los 30 días (o al instante si lo purgas manualmente), de forma independiente del viaje al que estuviera vinculado.
• Gasto — desaparece de tu vista de inmediato al eliminarlo, sin papelera ni restauración; se conserva internamente hasta 30 días solo por motivos de seguridad de datos, y luego se purga.
• Los documentos nunca se eliminan al borrar un viaje. Tu bóveda de documentos vive a nivel de cuenta, no de viaje — un documento puede estar vinculado a un viaje, pero ese vínculo es opcional y simplemente se rompe si el viaje se elimina (el documento queda sin viaje asociado, no se pierde). Un archivo de reserva, pasaporte o visa que hayas subido permanece en tu bóveda personal después de que el viaje desaparece, a menos que elimines ese documento tú mismo. Los documentos solo se eliminan de esa forma, o si eliminas toda tu cuenta — visita nuestra página de eliminar cuenta.

El contador de 30 días de cada elemento corre de forma independiente, y arranca en el momento en que ese elemento puntual se elimina. No tiene relación con el contador de ningún otro elemento ni con el período de gracia de eliminación de tu cuenta, que es un mecanismo aparte descrito en nuestra página de eliminar cuenta. Puedes tener varios viajes, reservas o documentos en la papelera al mismo tiempo, cada uno con su propia cuenta regresiva — no hay ninguna opción para cambiar estos plazos; son valores fijos.

En este sitio no se ejecuta ninguna eliminación

Esta página no elimina nada. Los datos solo se pueden eliminar desde dentro de la app, como se describe arriba.

Preguntas

Si tienes dudas sobre este proceso, contáctanos en support@viajaro.app o visita nuestra página de soporte.